Während 25 % der Weltbevölkerung an Flugangst leiden, fokussieren sich aktuelle Lösungen meist auf die Vorbereitung und lassen Passagiere bei akuter Panik an Bord allein. Die mit Psychotherapeuten entwickelte KI-App TO KU MO bietet hier Begleitung und Entspannung in Echtzeit.
Über eine intuitive, an Videoanrufe angelehnte Schnittstelle fungiert TO KU MO als persönliches Beratungsteam. Nutzer interagieren mit drei KI-Avataren: einem Flugbegleiter für logistische Fragen, einem Emotionscoach für mentalen Support und Atemübungen sowie einem Kapitän, der Flugmechanik und Turbulenzen sachlich erklärt.
Die App adressiert die emotionale Belastung während des Fluges, welche von kognitiven Ängsten (z.B. durch fremde Geräusche) bis hin zu physischem Unwohlsein reicht. Das Interface passt sich mit beruhigenden Boden- und Flugmodi dynamisch an. Durch empathische Gespräche bietet TO KU MO Passagieren in vulnerablen Momenten sofortige, maßgeschneiderte Linderung.